Diferența dintre acțiunea de remediere și acțiunea preventivă

Acțiunile corective fac parte din managementul calității și implică o serie de acțiuni întreprinse pentru a rectifica un proces, o sarcină sau un comportament al unui angajat atunci când acestea sunt expuse riscului de a produce erori sau de a se abate de la obiectivul sau planul propus.

Acțiunile preventive sunt măsuri proactive luate pentru a preveni orice neconformitate față de planurile stabilite în cadrul unei instituții sau organizații.

Acțiunile corective și acțiunile preventive merg mână în mână și ambele sunt denumite CAPA. Aceste două practici sunt concepte în cadrul analizei riscurilor și a controalelor preventive / analizelor de pericol și a punctelor critice de control și a bunelor practici de fabricație (GMP). Documentația corespunzătoare a CAPA este, de obicei, cerută de ISO 9000 și de alte standarde conexe, cum ar fi AS9100.

Ce este Acțiunea de Corecție?

Un plan de acțiuni corective implică identificarea unei probleme și utilizarea resurselor disponibile pentru atenuarea simptomelor. Scopul principal al acțiunii corective este de a identifica cauza principală a unei probleme și de a lua măsurile necesare pe aceasta. Acțiunile corective se referă, în mod normal, la problemele critice, problemele recurente, preocupările legate de aprovizionare, pericolele pentru sănătate și siguranță sau situațiile în care un client solicită o schimbare de formă, funcție sau potrivire. În departamentele de HR, acțiunile corective sunt folosite pentru a comunica cu angajații cu privire la standardele de comportament și performanță acceptabile care trebuie respectate. Odată ce acțiunile precum coaching-ul și măsurătorile de performanță nu funcționează, se produc acțiuni corective.

Acțiunile corective au mai multe avantaje, inclusiv detalierea pașilor pentru rezolvarea problemelor, adăugarea de transparență la activități, împuternicirea echipelor, furnizarea unui punct de referință pentru dezvoltarea și evenimentele viitoare și eliminarea necesității unei roți de rezolvare a problemelor. În măsura în care aceasta are avantaje, pot fi întâmpinate unele neajunsuri: "dacă este implementat prost, devine un exercițiu birocratic în care se iau măsuri de acțiune pentru incidente minore. De asemenea, există riscul de concentrare asupra simptomelor, nu asupra cauzelor cheie.

O cerere de măsuri corective denumită (CAR), care apare în politicile de producție sau de producție. Acest CAR poate proveni de la reclamații din partea clienților, de la un audit sau de la un eveniment de linie de producție. CAR este o solicitare oficială de a elimina sau elimina cauzele profunde ale neconformității. În procesul de fabricație, neconformitatea este de obicei produsul sau procesul de producție. Cererile de măsuri corective pot fi utilizate la mai multe niveluri diferite de îngrijorare.

Ce este acțiunea preventivă??

Acțiunea preventivă presupune anticiparea problemelor care ar putea apărea și crearea de planuri de atenuare a acestora în consecință. Acesta este adesea folosit pentru a identifica eventualele discrepanțe într-o companie înainte de a apărea chiar astfel încât să se stabilească măsuri de prevenire a acestora. Procesul de identificare implică analize, audituri interne, revizuirea feedback-ului clienților și participarea angajaților și a lucrătorilor la toate nivelurile. Acțiunea preventivă implică etapele investigațiilor, efectuarea de analize asupra analizei, luarea de măsuri, revizuirea rezultatelor și luarea unor măsuri suplimentare dacă este necesar. Această practică se potrivește bine în filosofia Plan Do Do Check (PDCA), inventată de ciclul Deming-Shewhart.

Diferențele dintre acțiunea corectivă și preventivă?

Definiție

Acțiunile corective sunt un set de planuri întreprinse pentru a identifica cauzele fundamentale ale unei probleme și a găsi soluții pentru consecințe. Acțiunile preventive reprezintă un set de acțiuni întreprinse pentru a identifica potențialele riscuri care ar putea afecta operațiunile și crearea de planuri de atenuare a acestora.

Punct de utilizare

Acțiunile preventive sunt luate înainte ca problemele să apară ca un mijloc de evitare a acestora. Acțiunile corective au loc după ce problemele au apărut deja ca mijloc de rezolvare a consecințelor și de reducere a riscurilor suplimentare. În procesul de fabricație, unele dintre acțiunile corective pot implica retragerea produselor subtip standard după ce au fost lansate pe piață. În HR ar putea implica coaching-ul sau chiar arderea unui angajat.

Proces

Acțiunile corective încep de la anchetele, auditurile și analiza riscurilor potențiale. Procedura de acțiune corectivă începe cu identificarea cauzelor unei probleme care a apărut.

Natură

Acțiunile corective sunt reactive în natură. Acțiunile preventive sunt proactive în natură.

Asemănări între acțiunea corectivă și preventivă

• Ambele au intenții similare pentru a asigura funcționarea corectă și preconizată a tuturor funcțiilor unei organizații.
• Ambele practici se încadrează în filozofia Plan Do Do Check (PDCA), inventată de ciclul Deming-Shewhart.
• Ambele se aplică tuturor departamentelor dintr-o organizație și pot fi aplicate oricărei industrii.
• Cele două seturi de acțiuni sunt considerate bune practici de fabricație în conformitate cu GMP.

Acțiune corectivă vs. preventivă: Graficul de comparație

Rezumatul acțiunii corective și preventive

Acțiunile corective sunt planurile întreprinse după apariția unei probleme și distorsionarea funcționării normale a unei organizații din departamentul respectiv.

Planurile de prevenire sunt acțiuni proactive luate pentru prevenirea și deturnarea de la planurile și obiectivele stabilite.

Ambele seturi de acțiuni pot fi aplicate simultan, organizațiile care aplică ambele sunt în măsură să aibă o mai bună gestionare și realizarea obiectivelor.