Diferența dintre caracteristici și beneficii

Caracteristici vs Beneficii

Marketingul este un instrument foarte important într-o afacere de succes. Scopul său este identificarea și satisfacerea consumatorilor și a nevoilor acestora. Aceasta implică procesul de vânzare și convingerea consumatorilor de a cumpăra un produs sau de a beneficia de un serviciu.

Unul dintre instrumentele cele mai utile este publicitatea, care este mijlocul de comunicare folosit pentru a convinge consumatorii să patrona un anumit produs sau serviciu. Acest lucru se face prin imprimare, televiziune, poștă, Internet sau prin telefoane mobile.

Publicitatea ajută la promovarea produsului sau a serviciului și îl face instantaneu recunoscut și familiar consumatorilor. O reclamă bună promovează un produs sau un serviciu și implică, de obicei, permițând consumatorilor să știe despre caracteristicile lor și despre beneficiile pe care le oferă acelora care achiziționează produsul sau beneficiază de serviciile.
Informarea consumatorilor cu privire la caracteristicile unui serviciu sau a unui produs este primul pas spre atragerea atenției, astfel încât aceștia să poată decide în cele din urmă să achiziționeze un produs sau să beneficieze de un serviciu. O caracteristică este definită ca orice într-un produs sau serviciu pe care îl puteți vedea, simți și utiliza. Se referă la caracteristicile unui lucru sau la un produs care o deosebește de alte lucruri. Acestea includ totul despre produs, ce produse nu au sau nu oferă produse similare ale altor producători.

La achiziționarea de articole și la alegerea companiilor pentru anumite servicii, consumatorii sunt mai întâi atrași de produs sau serviciu prin caracteristicile lor, astfel încât acestea sunt, de obicei, companiile care fac publicitate. O reclamă în materie de lapte poate include scăderea conținutului de grăsimi ca una dintre caracteristicile sale, iar acest lucru poate atrage atenția consumatorilor. Însă publicitatea ar fi mai eficientă dacă va include și beneficiile pe care consumatorul le obține de la produs. O prestație este avantajul sau avantajele pe care un consumator le bucură ca urmare a cumpărării produsului. Deoarece grăsimea scăzută este una dintre caracteristicile produselor lactate, dar oferind hrană consumatorului și proteinele de care are nevoie, menținând corpul sănătos și potrivit, sunt beneficiile pe care le poate obține dacă cumpără și consumă produsul.

Beneficiile vor servi ca declanșatori care îi vor atrage pe consumatori spre cumpărarea produsului sau angajarea serviciilor unei companii. Într-un fel, oferă soluții pentru problemele consumatorilor și pentru a-și face viața mai ușoară și mai bună.

Rezumat:

1. O caracteristică este orice dintr-un produs care poate fi văzut, simțit și utilizat, în timp ce un avantaj este avantajele pe care un consumator le obține ca urmare a cumpărării unui produs sau a unui serviciu.
2. O caracteristică servește la informarea consumatorilor cu privire la caracteristicile unui produs, în timp ce un beneficiu servește ca un declanșator care va încuraja consumatorii să cumpere un produs sau să beneficieze de un serviciu.
3.Features includ lucruri care informează consumatorii despre modul în care un produs este utilizat, în timp ce avantajele includ lucruri care îi fac pe consumatori să înțeleagă cum pot fi făcute mai bine viețile lor dacă folosesc un anumit produs sau serviciu.
4.Features sunt factorii raționali care îi determină pe consumatori să cumpere sau să se folosească de un serviciu, în timp ce avantajele sunt factorii emoționali care îi determină pe consumatori să se folosească de un produs sau serviciu.