ISO reprezintă standardizarea internațională pentru organizare și este responsabil pentru stabilirea standardelor pentru bunăstarea organizațiilor. Aceste standarde internaționale oferă avantaje economice, tehnologice și sociale. Aceste standarde ajută la specificarea cerințelor tehnice în vederea standardizării produselor și serviciilor care deschid ușile pentru comerțul internațional. Prin adoptarea Standardelor Internaționale, companiile își reasigură consumatorii că produsele sunt eficiente, sigure de utilizat și sunt bune pentru mediul înconjurător. Cu toate acestea, deoarece există multe titluri ISO, este important să cunoaștem diferența dintre ISO 9001 și 9002.
Este un standard care evidențiază cerințele sistemului de management al calității care trebuie îndeplinite atunci când furnizăm un produs sau un serviciu clienților săi. Cel mai recent standard este ISO 9001: 2008, care indică un cadru orientat spre procese pentru ca organizațiile să își dezvolte procesele și să obțină succese organizaționale.
Standardul de calitate ISO 9001: 2008 conține patru componente de bază; adică responsabilitatea managementului, gestionarea resurselor, realizarea și măsurarea produselor, analiza și proiectarea. Responsabilitatea managementului explică faptul că managerii ar trebui să aibă responsabilitatea de a îmbunătăți angajamentul forței de muncă, concentrându-se mai mult pe clienți, punând în aplicare politica de calitate, planificarea eficientă și ar trebui să asigure responsabilitățile și autoritatea.
ISO 9001: 2008 este standardul cel mai utilizat și se bazează pe următoarele elemente.
Intenția ISO 9001: 2008 este de a facilita comerțul internațional prin asigurarea unui standard global recunoscut. Este un standard general și se aplică în toate domeniile de lucru dintr-o organizație. Fie baza organizației este serviciul sau fabricarea SMC este aplicabilă pe scară largă. Organizațiile de producție, comerciale și servicii pot obține multe beneficii din sistemul de management al calității. Managementul calității oferă un cadru care asigură produse și servicii care satisfac cerințele de calitate ale clienților și îndeplinește condițiile cu toate reglementările relevante pentru aceste produse sau servicii. ISO 9001 previne riscul pentru clienți indicând respectarea practicilor de management al calității. În același timp, această certificare dă o recunoaștere internațională organizației. Există numeroase avantaje în ceea ce privește sistemul de management al calității: oferă un cadru de îmbunătățire, îmbunătățește controlul și fiabilitatea procesului, se îmbunătățește documentația, se consolidează calitatea forței de muncă și se înțelege mai bine cerințele clienților.
ISO 9002 a fost revizuit în 1994 și a fost intitulat Model pentru asigurarea calității în producție, instalare și service. Cu toate acestea, a acoperit aproape toate conceptele ISO 9001, dar nu include crearea de noi produse. A fost direct legată de contractul de fabricație. În anul 2000, toate aceste trei standarde ISO 9001.9002.9003 au fost combinate și revizuite în ISO 9001 (ISO 9001: 2000) revizuite din nou după ISO 9001: 2008. Majoritatea organizațiilor au adoptat standardul ISO9001: 2008 și, prin urmare, standardul ISO 9002 a fost depășit .
• Standardul ISO 9001 este cea mai actualizată versiune a standardelor internaționale comparativ cu ISO 9002.
• Diferența majoră dintre ISO 9001 și ISO 9002 este că ISO 9001 este un model pentru asigurarea calității în proiectare, dezvoltare, producție, instalare, în timp ce ISO 9002 este un model pentru asigurarea calității în producție, instalare și service.
• Prin urmare, ISO 9001 stabilește cerințele pentru o organizație în care procesele de afaceri variază de la proiectare și dezvoltare până la producție, instalare și service, iar ISO 9002 este adecvat pentru organizațiile în care nu se referă la proiectarea și dezvoltarea produselor, așa cum procedează nu include cerințele de control al proiectării ISO 9001.
Citirea în continuare: