Diferența dintre funcțiile manageriale și rolurile manageriale este că funcțiile manageriale implică îndatoririle și responsabilitățile cheie ale unui manager, în timp ce rolurile manageriale implică acțiunile care trebuie luate pentru a efectua operațiunile de afaceri. De exemplu, funcțiile manageriale implică planificarea, organizarea, conducerea etc., iar rolurile implică direcționarea, luarea deciziilor etc. Dimensiunea acestor roluri depinde de amploarea organizației.
Funcțiile manageriale implică îndatoririle și responsabilitățile unui manager. Într-o organizație, un manager este responsabil pentru îndeplinirea unor funcții de bază cum ar fi planificarea, organizarea, conducerea / conducerea, coordonarea și controlul.
Planificarea înseamnă stabilirea obiectivelor organizației și stabilirea celei mai bune modalități de a le atinge. Decizia este, de asemenea, o parte a procesului de planificare, care implică selectarea unui curs de acțiuni dintr-un set de alternative. Planificarea și luarea deciziilor ajută la menținerea eficienței manageriale, servind drept îndrumări pentru activitățile viitoare.
Odată ce managerul a stabilit obiectivele și a dezvoltat planuri funcționale, următoarea funcție managerială este organizarea oamenilor și a altor resurse. Organizarea implică determinarea modului în care trebuie grupate activitățile și resursele. Apoi, a treia funcție este conducerea / direcționarea. Conducerea este un set de procese utilizate pentru a face ca membrii organizației să colaboreze pentru a susține interesele organizației. Funcția următoare este coordonarea și controlul activităților. Acest lucru este esențial pentru operațiunile de flux de lucru fără probleme, precum și pentru monitorizarea proceselor organizaționale.
Toți managerii din cadrul organizațiilor îndeplinesc aceste funcții în relația cu operațiunile de afaceri, dar eficacitatea acestora variază, depinzând de fiecare dintre competențele și experiențele acestora.
Un manager joacă diferite tipuri de roluri în funcție de tipul de situație din cadrul unei organizații. Potrivit lui Henry Mintzberga, rolul managerilor poate fi în principal împărțit în trei categorii după cum urmează:
• Interpersonale - rolurile care sunt legate de interacțiunea umană.
• Informațional - Acest rol constă în partajarea și analizarea informațiilor.
• Decizie - Acest rol implică sarcini legate de luarea deciziilor.
În ceea ce privește rolurile interpersonale, există trei tipuri de roluri implicate; figură, lider, legătura. În cadrul acestei categorii, un manager care acționează ca o figură figura participă la funcții în numele organizației. Atunci când un manager acționează ca lider, acesta implică angajarea, instruirea și monitorizarea performanțelor angajaților. În cele din urmă, managerii care acționează în calitate de colaborator implică să fie coordonatori sau să fie o legătură între oameni, grupuri sau organizații.
În categoria rolului informațional, un manager acționează ca un monitor, difuzor și purtător de cuvânt, care implică prelucrarea informațiilor. Ca monitor, managerul caută în mod activ informații care ar putea fi de valoare. Ca diseminator, managerul transferă informația înapoi la celelalte la locul de muncă. Purtătorul de cuvânt transmite în mod oficial informații persoanelor din afara organizației.
Sub categoria de roluri decizionale, managerul acționează ca un antreprenor, manipulator de perturbații, alocator de resurse și ca negociator. Ca antreprenor, un manager acționează ca inițiator voluntar al schimbării. Ca manager de disfuncționalitate, un manager gestionează problemele legate de greve, încălcări ale drepturilor de autor sau probleme legate de relațiile cu publicul. Ca distribuitor al resurselor, un manager decide cum trebuie distribuite resursele. În calitate de negociator, managerul trebuie să încheie un acord cu furnizorii, clienții etc..
În gestionarea operațiunilor de zi cu zi, managerii trebuie să joace toate aceste roluri importante ca angajați responsabili din partea organizației.
• În fiecare organizație, managerul este responsabil în îndeplinirea funcțiilor-cheie precum planificarea, organizarea, conducerea, coordonarea și controlul.
• În mod similar, un manager trebuie să îndeplinească diferite roluri în îndeplinirea diferitelor activități, cum ar fi rolul interpersonală, rolul informațional și rolul decizional. Acestea pot fi subdivizate în continuare în aceste trei categorii,
Referințe
Drucker, P. (2012). Practica managementului. Routledge.
Frances Hesselbein, MD (2011). Conducătorul fabricii. Hoboken: Johnley & Sons.