Diferența dintre conflictul constructiv și distructiv
Share
Conflictul constructiv vs. distructiv
Diferența dintre conflictul constructiv și cel distructiv se află în principal în rezultat. Un conflict este un dezacord grav între două părți. În cadrul organizării, apar conflicte între angajați, departamente și organizații. Acest lucru duce la un climat negativ în cadrul organizației. Conflictele pot apărea din cauza unei sarcini interdependenţă, problemele de stat, trăsăturile individuale, lipsa resurselor, problemele legate de salarizare etc. Când vorbim de conflicte, există în principal două tipuri. Sunt conflicte constructive și conflicte distructive. După cum sugerează și numele, rezultatul acestor două tipuri de conflicte este foarte diferit. Conflictul constructiv duce la un rezultat pozitiv care implică cea mai mare parte rezolvarea conflictelor. Cu toate acestea, conflictele distructive se termină de obicei cu rezultate negative. Acest lucru nu trebuie neapărat să se afle într-o organizație; aceasta se poate întâmpla și în alte regiuni, cum ar fi familia, printre prieteni, sau chiar state. Prin acest articol, să examinăm diferențele dintre cele două tipuri de conflicte; și anume conflictul constructiv și conflictul distructiv.
Ce este conflictul constructiv?
Un conflict este privit de obicei ca ceva negativ, deoarece generează o mulțime de antagonism și frustrare între părțile implicate. Cu toate acestea, un conflict nu trebuie neapărat să fie distructiv. Într-un conflict constructiv, chiar dacă apare un dezacord între două părți, acest lucru poate fi rezolvat într-o manieră pozitivă, pentru ca acesta să fie benefic pentru ambele părți. Acest lucru este adesea denumit o situație win-win deoarece ambele părți beneficiază de aceasta. De asemenea, comunicarea care are loc între cele două părți este adesea comunicare cinstită și deschisă. Ele nu implică răspunsuri emoționale, impulsive și se concentrează pe găsirea unei soluții. Ambele părți își dau seama de necesitatea rezolvării conflictului, astfel încât să poată fi îndeplinite cerințele fiecărei părți.
Să presupunem că conflictul a apărut într-un grup de angajați care sunt încadrați într-o anumită sarcină. Ambii angajați simt nevoia de a atinge obiectivul, dar au strategii diferite. Printr-un conflict constructiv, cei doi angajați pot găsi o soluție prin lucrul ca o echipă. Acest lucru îmbunătățește și performanța echipei în rândul persoanelor. Cu toate acestea, un conflict distructiv aduce rezultate diferite decât un conflict constructiv.
Conflictul constructiv este o situație avantajoasă pentru ambele părți
Ce este conflictul distructiv?
Spre deosebire de un conflict constructiv, a conflictul distructiv este caracterizat de sentimente de frustrare și de antagonism. Conflictele distructive nu produc rezultate pozitive și dăunează productivității unei organizații. Într-o astfel de situație, ambele părți face un efort pentru a câștiga cu orice preț. Ei refuză să comunice onest și deschis și resping soluțiile aduse de cealaltă parte. Spre deosebire de un conflict constructiv în care există respect pentru ceilalți angajați, în conflicte distructive acest lucru nu poate fi văzut.
Într - un conflict distructiv, cererile ambelor părți nu sunt îndeplinite. Aceasta creează și alte acțiuni de frustrare și impulsivitate. Cele două părți se pot implica chiar și în activități care afectează imaginea celuilalt. Astfel de conflicte, de obicei, nu întăresc relația, ci dăunează relației de lucru. Acest lucru evidențiază faptul că, deși conflictele constructive pot fi bune pentru organizații, conflictele distructive nu sunt.
Un conflict distructiv se caracterizează prin sentimente de frustrare și antagonism
Care este diferența dintre conflictul constructiv și distructiv?
• Definiții ale conflictului constructiv și distructiv:
• Într-un conflict constructiv, chiar dacă apare un dezacord între două părți, acest lucru poate fi rezolvat într-un mod pozitiv, astfel încât să fie benefic pentru ambele părți.
• Într-un conflict distructiv, dezacordul conduce la rezultate negative, creând sentimente de frustrare și antagonism.
• Rezultat:
• Un conflict constructiv are rezultate pozitive.
• Un conflict distructiv are rezultate negative.
• Efectul asupra relației:
• Un conflict constructiv întărește relația dintre cele două părți.
• Un conflict distrugător dăunează relației dintre cele două părți.
• Situația creată:
• Un conflict constructiv creează o situație avantajoasă pentru ambele părți.
• Într-un conflict distructiv, ambele părți nu beneficiază.
• Comunicare:
• Într-un conflict constructiv, există o comunicare onestă.
• Într-un conflict distructiv, nu există.
• Performanță:
• Un conflict constructiv îmbunătățește performanța, în special în grupuri.
• Un conflict distructiv reduce performanța.
• Acțiunea părților:
• Într-un conflict constructiv, ambele părți sunt implicate în rezolvarea problemei.
• Într-un conflict distructiv, nu puteți vedea că ambele părți sunt implicate în rezolvarea problemei.
Imagini Amabilitate:
