Termenii de inspecție și supraveghere sunt adesea folosiți interschimbabil în multe aplicații. Există totuși o diferență notabilă între termeni. De asemenea, există o diferență semnificativă între sfera de activitate a inspectorilor și a supraveghetorilor. Acest articol dezvăluie aceste diferențe pentru a elimina confuzia în utilizarea interschimbabilă a acestor doi termeni.
O inspecție este o sarcină sau o evaluare a detectării defecțiunilor și a faptului că se găsesc în multe locuri de muncă. În sistemul de învățământ, de exemplu, poate fi implementat un sistem de inspecție pentru a îndeplini rolurile și responsabilitățile de inspecție. Datoria sistemului ar fi evaluarea continuă a standardului și a calității educației oferite elevilor. Acesta va examina, printre altele, modul în care cadrele didactice furnizează educația și cum sunt atinse obiectivele departamentului național.
Inspectorii din cadrul oricărui loc de muncă ar putea fi însărcinați cu rolurile pentru a se asigura că munca se realizează eficient și perfect. Inspecția poate fi programată periodic, în timp ce supravegherea, pe de altă parte, este adesea continuă.
Ar putea fi ofițeri de inspecție guvernamentali care inspectează anumite entități pentru a se asigura că legile, reglementările și regulile sunt puse în aplicare. De exemplu, Departamentul de Clădiri din Chicago poate trimite inspectori pentru a verifica respectarea codurilor și standardelor de construcție stabilite. Aceste inspecții pot avea loc în mod regulat sau se bazează pe reclamanți.
De asemenea, inspectorii sanitari ar putea fi însărcinați să inspecteze restaurante și alte puncte de vânzare pentru a asigura conformitatea standardelor de siguranță alimentară. Acest lucru se face pentru a detecta defectele și, eventual, pentru a asigura conformitatea sau pentru a transmite rapoartele de inspecție autorităților competente. Inspecția poate fi utilizată pentru a îmbunătăți calitatea, făcând recomandări autorităților competente cu privire la capcanele dintr-un anumit sistem.
Supravegherea, pe de altă parte, oferă o supraveghere continuă a subordonaților pentru a se asigura că îndeplinesc sarcinile solicitate. Atunci când un angajat este sub supraveghere, nu i se permite să facă nici o sarcină fără aprobarea supervizorului. El raportează supervizorului care poate fi managerul de linie.
În sistemul de învățământ, șeful departamentelor sau directorii de școli pot acționa ca supraveghetori ai echipei de învățământ pentru a se asigura că ei învață continuu. O echipă de inspectori poate face o verificare a greselilor și o constatare a faptelor pentru supraveghetori pentru a dovedi dacă îți îndeplinesc în mod corespunzător rolul și responsabilitățile de supraveghere. Un supraveghetor poate emite o sarcină unui subordonat și poate inspecta mai târziu pentru a vedea dacă sarcina a fost încheiată. Acest lucru arată unele suprapuneri, deși minore, între inspecție și supraveghere. Dar, supravegherea este, în general, continuă, iar supraveghetorii sunt astfel prezenți în fiecare zi pentru a se asigura că sarcinile sunt îndeplinite conform instrucțiunilor.
Supravegherea poate fi ierarhică de la supraveghetorii imediați la conducerea superioară a oricărei organizații. Rolul și responsabilitățile supraveghetorilor sunt, în general, identice în cadrul tuturor organizațiilor. Alte organizații pot include roluri și responsabilități de inspecție în domeniul supravegherii muncii. Aceasta este ceea ce creează o utilizare interschimbabilă a termenilor și, astfel, o confuzie.
Inspecția este un act de evaluare, printre altele, a locului de muncă, a obiectelor, a sistemelor, a persoanelor și a clădirilor pentru a vedea dacă sunt respectate ordine, standarde de calitate, reglementări, legi și reguli.
Supravegherea, pe de altă parte, este un act de supraveghere continuă, în timp ce se dau ordine și se asigură că acestea sunt efectuate în timp util, eficient și cu atenție.
Inspectorii sunt profesioniștii care efectuează inspecții. Aceștia pot programa intervalul de timp pentru efectuarea inspecțiilor. Inspectorii nu sunt neapărat ordonatorii. Aceștia pot acționa ca intermediari între autoritățile competente și subordonații acestora pentru a se asigura că normele, standardele de siguranță sau de calitate sunt îndeplinite. Inspectorii pot face recomandări pentru îmbunătățirea sistemelor. Domeniul de activitate poate fi extins de la organizație sau guvern la celălalt.
Rolul autorităților de supraveghere este de a se asigura că subordonații lor efectuează ordine după cum este necesar. Supervizorii dau ordine și instrucțiuni. S-ar putea să nu fie nevoie ca supraveghetorii să inspecteze că angajații și-au făcut treaba deoarece sunt adesea prezenți. Aceștia asigură o supraveghere regulată, iar angajaților nu li se permite să îndeplinească sarcini fără supraveghere.
Inspecția nu este aplicată în mod continuu. Acesta poate fi programat în funcție de intervalele de timp. În unele cazuri, inspecția poate fi influențată de plângeri. Dacă, de exemplu, consumatorii sunt informați că se îmbolnăvesc din cauza consumului de alimente, inspectorii pot fi invitați să inspecteze anumite puncte de vânzare sau producători.
Supravegherea este, pe de altă parte, aplicată în mod continuu. Un supraveghetor poate fi prezent fizic sau un apel telefonic de la subordonați.