Diferența dintre conceptul de vânzare și conceptul de marketing
Share
Conceptul de vânzare vs. Conceptul de marketing
Diferența dintre conceptul de vânzare și conceptul de marketing este un subiect foarte interesant, care are elemente de istorie și atribute ale produsului. Marketingul a fost un aspect evolutiv și în continuă schimbare a mediului organizațional. Această evoluție a dus la concepte diferite în diferite perioade de timp. Conceptele populare au fost conceptul de produs, conceptul de vânzare, conceptul de marketing și conceptul de marketing societal. Conceptul de produs a fost cel mai timpuriu care poate fi urmărit până la sfârșitul secolului al XIX-lea, iar ultimul concept care a apărut a fost conceptul de marketing societal.
Ce este conceptul de vânzare??
După revoluția industrială, inovația a devenit comună, iar abilitățile de inginerie au crescut foarte mult. Aceasta a condus la fabricarea de mașini care au putut produce cantități mari care nu au fost văzute în acea perioadă. Deci, producția de masă a devenit un obicei al industriei. Din acest motiv, oferta a depășit cererea în multe industrii. Întreprinderile trebuiau să găsească modalități de a dispune de cantitățile excesive care nu erau vândute de propriile lor. Întreprinderile au decis să-și promoveze produsele pe scară largă și să convingă clienții să cumpere. Conceptul de vânzare a rezultat ca urmare a acestui fapt.
Conceptul de vânzare poate fi clasificat drept "convingă și convinge clienții să cumpere bunuri ale firmei prin moduri de promovare extinse."Instrumentele de promovare folosite au fost publicitatea și vânzarea personală. Conceptul de vânzare este de părere că clienții nu vor cumpăra suficient dacă nu sunt împinși să cumpere. Totuși, pentru anumite produse, se folosește conceptul de vânzare. Exemple sunt asigurarea de viață, planurile de pensionare și echipamentul de stingere a incendiilor.
Conceptul de vânzare are propriul său concept dezavantaje. Acest concept doar susține partea vânzătorului. partea clientului a fost neglijată. Aici, scopul este de a vinde ceea ce ei produc decât ceea ce clientul dorește cu adevărat. Deci, dacă clientul dorește ca produsul să fie îndoielnic. Cu convingerea continuă, clientul ar putea achiziționa produsul, dar va fi o afacere unică pentru companie deoarece este o povară pentru client. Clientul are mai multe opțiuni și este conștient de astfel de opțiuni în prezent din cauza capacității excesive și a publicității constante. Prin urmare, această abordare nu este potrivită pentru majoritatea produselor în momentul actual.
Conceptul de vânzare se concentrează pe partea vânzătorului
Ce este conceptul de marketing??
Dezavantajele conceptului de vânzare conduc la o nouă gândire în lumea afacerilor. Cu mai multe opțiuni și un venit mai mare, clientul a avut luxul de a alege ceea ce dorea. De asemenea, puterea lor de cerere a crescut. Prin urmare, a apărut o întrebare în comunitatea de afaceri - ce doresc clienții. Aceste schimbări de mentalitate au dus la creșterea conceptului de marketing. Conceptul de marketing poate fi clasificat ca activitatea colectivă de satisfacere a nevoilor și necesităților clienților, în timp ce îndeplinesc obiectivele organizației. Pur și simplu, este procesul de satisfacere a clienților în timp ce faceți un profit. Conceptul de marketing tratează clientul ca rege.
Deși pare simplu, practicarea acestui concept este foarte complexă. Acest proces complex începe de la preconcepția produsului până la serviciul post-vânzare. De asemenea, angajamentul întregii organizații este o cerință obligatorie pentru succesul complet. Dorințele clienților ar trebui să fie încorporate în toate aspectele. Pentru a înțelege nevoile și nevoile clienților, cercetarea continuă de marketing este vitală. O organizație mai mică poate colecta astfel de date prin pur și simplu vorbind cu clienții lor. Dar, pentru organizațiile mari, ar fi utile metode precum studii de marketing și studii de grup. Prin cercetarea de marketing, firma va putea efectua segmentări pe baza dimensiunii și nevoilor clienților.
Principalele beneficii ale conceptului de marketing pentru o organizație sunt loialitatea clienților și păstrarea clienților. O creștere a reținerii clienților cu 5% poate duce la o creștere a profitului de 40-50%, conform unui studiu efectuat de Reichheld și Sasser. Implementarea eficientă a conceptului de marketing poate fi de mare folos dacă se practică bine. Deci, conceptul de marketing oferă o firmă cu abilitatea de a satisface clienții în timp ce realizează profituri.
Conceptul de marketing se concentrează atât pe client, cât și pe vânzător
Care este diferența dintre Conceptul de vânzare și conceptul de marketing?
Evoluția marketingului a condus la diferite teorii și concepte pentru succesul afacerii. Din care conceptul de vânzare și conceptul de marketing sunt evaluate pe scară largă. Putem găsi diferențe semnificative între ele.
• Focalizare:
• Conceptul de vânzare se concentrează pe producția de masă și convingerea clientului să cumpere, permițând firmei să obțină profituri.
• Obiectivul conceptului de marketing este de a avea clienți fericiți în timp ce realizează profituri rezonabile.
• Profituri:
• În conceptul de vânzare, profiturile provin din volumul vânzărilor. Mai multe vânzări înseamnă mai mult profit.
• Cu conceptul de marketing, profitul este atins prin păstrarea și loialitatea clienților. Reținerea clienților se realizează prin satisfacția clienților.
• Concurență:
• Conceptul de vânzare nu va oferi un avantaj competitiv și va fi mai puțin favorabil într-un mediu concurențial.
• Conceptul de marketing dezvoltă relații reciproce între vânzător și client. Prin urmare, este mai favorabil într-un mediu competitiv.
• Definiția afacerii:
• Cu conceptul de vânzare, întreprinderile sunt definite de bunurile și serviciile pe care le vând.
• În conceptul de marketing, întreprinderile sunt definite de clienții beneficiați din activitatea organizației.
Diferența dintre conceptul de vânzare și conceptul de marketing a fost detaliat mai sus. Era conceptului de vânzare sa încheiat și mai multe companii se concentrează pe conceptul de marketing. Noua gândire în viitor poate duce la dezvoltarea în continuare a teoriilor de afaceri pentru succes.
Referințe:
- Kotler, T și Keller K. (2012). Managementul marketingului. 14e Global ed., Pearson Education.
- Reichheld, F. E. și Sasser Jr, W. E. (1990). Zero deficiențe: Calitatea vine la servicii. Septembrie-octombrie, pg. 105 - 111.
Imagini Amabilitate:
.jpg){kind=link}