Diferența dintre Desktop la distanță și asistență la distanță

Remote Desktop vs. Asistență la distanță

Desktopul la distanță vă oferă puterea de a accesa o mașină chiar și atunci când nu sunteți prezent fizic în apropierea mașinii. Vă puteți gândi cum ar fi să accesați de la distanță o mașină de la altă mașină. Spune, de exemplu, că doriți să accesați mașina dvs. oficial de la mașina dvs. de acasă. Puteți face acest lucru utilizând desktopul la distanță. Puteți accesa toate fișierele și programele de la distanță și mașina de lucru va fi oprită pentru orice altă persoană în timp ce sunteți conectat (ă) la aceasta.

Asistența la distanță este utilizată atunci când aveți nevoie sau doriți să oferiți asistență de la distanță. Utilizatorul trebuie să dea drepturi de administrare ajutorului. Spuneți că vă confruntați cu o problemă tehnică în mașina dvs. Persoana tehnică pe care o contactezi în mod regulat poate accesa mașina de la distanță de la biroul său de la distanță. În acest fel, pe măsură ce vă aflați la fel de bine ca și persoana tehnică, vizionați același ecran. Dacă partajați comenzile aparatului, atunci tipul tehnic poate folosi mouse-ul pentru a controla aparatul.

Descrierea atât pentru asistență la distanță cât și pentru asistență la distanță este aproape similară. Atât Windows XP cât și Windows Server 2003 le asistă și folosesc aceeași tehnologie. Ambele vă permit să vă conectați de la distanță la un computer folosind o rețea locală sau oficială și, uneori, chiar și pe Internet. Dar totuși, există câteva diferențe între cele două:

În asistența la distanță, utilizatorul trebuie să fie prezent pentru a da acces la mașină persoanei tehnice, spre deosebire de desktopul la distanță.

Serviciul de la distanță este disponibil în Windows XP Professional Edition, în timp ce asistența la distanță vine atât cu Windows XP Professional cât și cu Home Editions.

Pentru a vă conecta la un computer de la distanță utilizând Windows, faceți clic pe "Start". Apoi, mergeți la "Toate programele". Faceți clic pe "Accesorii". Apoi găsiți "Remote Desktop Connection".

Pentru a vă conecta la asistența de la distanță utilizând sistemul de operare Windows, faceți clic pe "Start". Apoi, mergeți la "Ajutor și asistență". În cele din urmă, "Invitați un prieten".

Rezumat:

1.Remote desktop vă ajută să accesați o sesiune care rulează pe un computer folosind alt computer de la distanță.

2. Asistența în caz de urgență este folosită pentru a obține ajutor tehnic de la un ajutor care este prezent într-o altă locație decât utilizatorul.

3.Remote Desktop este folosit în cea mai mare parte de oameni care lucrează de acasă sau administratori care au nevoie de acces la mașini de la distanță.

4. Asistența în caz de urgență este oferită unui utilizator de către asistenți tehnici prin caseta de chat.

.“