Organizațiile își sintetizează obiectivele și obiectivele misiune și viziune. Ambele au scopuri diferite pentru o companie, dar sunt adesea confundate unul cu altul. În timp ce o declarație de misiune descrie ce vrea să facă o companie acum, o declarație de viziune descrie ceea ce o companie vrea să fie în viitor.
Declarația de misiune se concentrează asupra prezentului; definește clientul (ele), procesele critice și vă informează despre nivelul dorit de performanță.
Declarația de viziune se concentrează asupra viitorului; este o sursă de inspirație și motivație. Adesea descrie nu doar viitorul organizației ci viitorul industriei sau societății în care organizația speră să efectueze schimbări.
Declarația de misiune | Declaratie de viziune | |
---|---|---|
Despre | O declarație de misiune vorbește despre cum vei ajunge acolo unde vrei să fii. Definește scopul și obiectivele primare legate de nevoile clienților dvs. și de valorile echipei. | O declarație de viziune descrie unde vrei să fii. Comunică atât scopul și valorile afacerii dvs.. |
Răspuns | Ea răspunde la întrebarea: "Ce facem? Ce ne face diferit? " | Ea răspunde la întrebarea: "Unde ne dorim să fim?" |
Timp | O declarație de misiune discută despre prezent care duce la viitorul său. | O declarație de viziune vorbește despre viitorul tău. |
Funcţie | Ea enumeră obiectivele generale pentru care se formează organizația. Funcția sa principală este internă; să definească măsura sau măsurile cheie ale succesului organizației, iar audiența sa principală este conducerea, echipa și acționarii. | Se afișează unde vă vedeți câțiva ani de acum. Te inspiră să dai tot ce poți. Vă formulează înțelegerea de ce lucrați aici. |
Schimbare | Declarația dvs. de misiune se poate schimba, dar ar trebui să vă alăturați în continuare valorilor de bază, nevoilor clienților și viziunii. | Odată cu evoluția organizației, s-ar putea să vă simțiți tentați să vă schimbați viziunea. Cu toate acestea, declarațiile de misiune sau de viziune explică fundația organizației dvs., astfel încât schimbarea ar trebui menținută la minimum. |
Elaborarea unei declarații | Ce facem astăzi? Pentru cine o facem? Care este beneficiul? Cu alte cuvinte, de ce facem ceea ce facem? Ce, pentru cine și pentru ce? | Unde vrem să mergem mai departe? Când vrem să ajungem la acea etapă? Cum vrem să facem asta? |
Caracteristicile unei declarații eficiente | Scopul și valorile organizației: Cine sunt "principalii" clienți ai organizației (părțile interesate)? Care sunt responsabilitățile organizației față de clienți? | Claritate și lipsă de ambiguitate: Descrierea unui viitor luminos (speranță); Expresie memorabilă și angajată; aspirații realiste, realizabile; alinierea cu valorile și cultura organizațională. |
Declarația misiunii ghidează operațiunile zilnice și procesul decizional al organizației. Ajută la planificarea tactică și la "ralierea trupelor" în jurul unui obiectiv obișnuit, apropiat de cel pe termen mediu. Declarația misiunii ajută membrii organizației să intre pe aceeași pagină despre ce ar trebui să facă și cum ar trebui să o facă.
Declarația viziunii este, într-un sens, mai înaltă. Acesta descrie viziunea asupra lumii a organizației și de ce există. El atrage oamenii - nu numai angajații, ci și clienții și vânzătorii - care cred în viziunea organizației.
Când se dezvoltă a declaratie de viziune, trebuie văzut că răspunsul la următoarele întrebări este:
Caracteristicile unei declarații de viziune eficiente includ:
Când se dezvoltă a misiune, trebuie văzut că răspunsul la următoarele întrebări este:
Caracteristicile unei declarații de misiune eficiente sunt:
Următoarea prezentare a prezentului prezentat de Alar Kolk - Viziuni și misiuni ale Fortune Global 100 - include declarațiile de viziune și misiuni ale companiilor din Fortune 100:
Pentru o nouă afacere de pornire, un nou program sau un plan de re-inginerie a serviciilor dvs. actuale, declarația de viziune va fi formulată mai întâi pentru că va ghida declarația de misiune și restul planului strategic.
Pentru o afacere stabilită în care se stabilește misiunea, deseori misiunea ghidează declarația de viziune și restul planului strategic pentru viitor.