Diferența dintre abilitățile interpersonale și cele de comunicare
Share
Abilități interpersonale vs. comunicare
Diferența dintre abilitățile interpersonale și abilitățile de comunicare se bazează pe faptul că unul este un subset al celuilalt. Abilitățile interpersonale și de comunicare sunt două valori neprețuite în afaceri și în mediul industrial. Acesta este motivul pentru care cei mai mulți angajatori sunt interesați să recruteze angajați care posedă abilități interpersonale și de comunicare, astfel încât să-și sporească productivitatea și să creeze o atmosferă de lucru favorabilă. Majoritatea oamenilor consideră aceste două abilități drept un singur set de competențe, deoarece comunicarea și interacțiunea se suprapun cu concepte. Într-o oarecare măsură, acest lucru este adevărat, deoarece linia dintre abilitățile interpersonale și abilitățile de comunicare poate fi uneori destul de neclară. Cu toate acestea, abilitățile interpersonale includ capacitatea unui angajat de a interacționa bine cu ceilalți. Aceasta include un set larg de calificări variind de la abilități de comunicare la atitudine. Competențele de comunicare, pe de altă parte, se limitează la abilitatea pe care o are un angajat atunci când vine vorba de comunicare. Aceasta este diferența principală dintre cei doi termeni. Prin acest articol, să examinăm diferența în continuare.
Ce sunt abilitățile interpersonale?
Abilitățile interpersonale se referă la diverse abilități pe care un angajat trebuie să le dezvolte astfel încât să poată interacționa eficient cu ceilalți angajați. Pur și simplu aceste abilități îi ajută pe angajat să se alăture altora. Abilitățile interpersonale includ modul în care cineva comunică, interacționează, se comportă etc. Atitudinea, comunicarea și comportamentul său se încadrează în competențe interpersonale. Un angajat cu bune abilități interpersonale are șanse mai bune de a se descurca bine în cadrul organizației, deoarece se înțelege foarte bine cu ceilalți. Cu toate acestea, chiar și o persoană care nu are foarte bune abilități interpersonale poate reuși să obțină lucrarea, dar este posibil să nu aibă atitudinea și satisfacția pozitivă.
Un angajat cu bune abilități interpersonale afișează încrederea. Comunicarea lui cu ceilalți este foarte eficientă. Chiar și în cazul comunicării non-verbale, el prezintă o imagine pozitivă. Prin contactul cu ochii, postura, gesturi, el dă o imagine profesională. O altă abilitate cheie este abilitatea de a rezolva problemele într-o manieră eficientă. Atunci când un angajat este responsabil și responsabil pentru acțiunile sale, este mai ușor pentru el să rezolve problemele. Codul său de comportament și comportamentul profesional îi permite să gestioneze interacțiunile cu ceilalți în mod pozitiv. Per ansamblu, abilitățile interpersonale joacă un rol esențial în conduita angajaților în cadrul organizației. Aceasta nu este o singură abilitate, ci un set de abilități pe care angajatul trebuie să le dezvolte pentru a fi angajați excelenți.
Ce sunt abilitățile de comunicare?
Abilități de comunicare se referă la abilitatea pe care un angajat o are în comunicarea eficientă cu ceilalți. Comunicarea acoperă o gamă largă, deoarece include comunicare vocală și scrisă. În cadrul unui cadru organizațional, comunicarea poate fi considerată o vitalitate cheie. Acest lucru se datorează faptului că, fără o comunicare corespunzătoare, procesul de lucru devine întrerupt. Cu toate acestea, abilitățile de comunicare eficiente sunt utile în toate situațiile sociale și nu pot fi limitate doar la climatul organizațional.
Abilitățile de comunicare eficiente includ precizia și claritatea. Dacă un angajat nu este în măsură să comunice cu claritate și exactitate, informațiile pe care le oferă altora sunt înșelătoare. De asemenea, comunicarea nu este doar vorbire, ci și ascultare. Când un angajat poate asculta și vorbește bine cu încredere și claritate, își poate comunica ideile în mod eficient. De aceea, în majoritatea organizațiilor bune abilități de comunicare sunt considerate ca fiind una dintre prioritățile cele mai solicitate în rândul angajaților. Acest lucru evidențiază faptul că abilitățile interpersonale și abilitățile de comunicare nu sunt identice și se referă la două seturi diferite de competențe.
Abilitățile de comunicare comunică cu exactitate
Care este diferența dintre abilitățile interpersonale și de comunicare?
• Definirea competențelor interpersonale și de comunicare:
• Competențele interpersonale se referă la diferitele abilități pe care un angajat trebuie să le dezvolte astfel încât să poată interacționa eficient cu ceilalți angajați.
• Abilitățile de comunicare se referă la capacitatea unui angajat de a comunica eficient cu ceilalți.
• Importanța:
• Atât abilitățile interpersonale, cât și cele de comunicare sunt considerate ca priorități de top în rândul angajaților.
• Focalizare:
• Abilitățile interpersonale includ o varietate de aptitudini care variază de la atitudine la comunicare eficientă.
• Abilitățile de comunicare se concentrează totuși doar pe aspectul comunicării.
• Rezultat:
• Aptitudinile interpersonale îi ajută pe individ să-și dezvolte relații pozitive cu ceilalți angajați, în special în cazul muncii în grup.
• Abilitățile de comunicare merg până la capăt pentru a construi o comunicare eficientă.
• Set de calificare:
• Abilitățile interpersonale includ responsabilitatea, rezolvarea problemelor, responsabilitatea, managementul.
• Cu toate acestea, aspectele menționate mai sus nu pot fi văzute în abilitățile de comunicare.
Imagini Amabilitate:
