Asigurarea calității este proces orientat și se concentrează pe defect profilaxie, in timp ce control de calitate este produs orientat și se concentrează pe defect Identificare.
Asigurarea calității | Control de calitate | |
---|---|---|
Definiție | QA este un set de activități pentru asigurarea calității proceselor prin care produsele sunt dezvoltate. | QC este un set de activități pentru asigurarea calității produselor. Activitățile se axează pe identificarea defectelor produselor reale produse. |
Concentrează-te pe | QA vizează prevenirea defectelor, cu accent pe procesul utilizat pentru a face produsul. Este un proces proactiv de calitate. | QC vizează identificarea (și corectarea) defectelor produsului finit. Prin urmare, controlul calității este un proces reactiv. |
Poartă | Scopul QA este de a îmbunătăți procesele de dezvoltare și testare, astfel încât defectele să nu apară atunci când produsul este în curs de dezvoltare. | Scopul QC este de a identifica defectele după ce un produs este dezvoltat și înainte de a fi lansat. |
Cum | Stabilirea unui sistem de management al calității și evaluarea adecvării acestuia. Audituri de conformitate periodice ale operațiunilor sistemului. | Găsirea și eliminarea surselor de probleme de calitate prin instrumente și echipamente, astfel încât cerințele clienților să fie respectate în mod continuu. |
Ce | Prevenirea problemelor de calitate prin activități planificate și sistematice, inclusiv documentație. | Activitățile sau tehnicile utilizate pentru atingerea și menținerea calității, procesului și serviciilor produsului. |
Responsabilitate | Toți cei din echipa implicată în dezvoltarea produsului sunt responsabili de asigurarea calității. | Controlul calității este de obicei responsabilitatea unei echipe specifice care testează produsul pentru defecte. |
Exemplu | Verificarea este un exemplu de asigurare a calității | Validarea / testarea software-ului este un exemplu de QC |
Tehnici statistice | Instrumentele și tehnicile statistice pot fi aplicate atât în QA, cât și în QC. Atunci când sunt aplicate proceselor (intrări de proces și parametri operaționali), se numesc Controlul Statistic al Procesului (SPC); & devine parte a QA. | Atunci când instrumentele și tehnicile statistice sunt aplicate produselor finite (ieșiri de proces), acestea sunt denumite Controlul Statistic al Calității (SQC) și se încadrează în QC. |
Ca un instrument | QA este un instrument managerial | QC este un instrument corectiv |
Orientare | QA este orientată către proces | QC este orientat spre produs |