Mesajul Facebook este o aplicație capabilă să suporte mesaje prin voce și text. Această aplicație este integrată cu funcția de chat pe web. Utilizatorii Facebook pot folosi această aplicație pentru a discuta cu prietenii prin intermediul telefoanelor mobile și pe site-ul Facebook, de asemenea. Facebook a raportat că 600 milioane de utilizatori folosesc Facebook messenger în 2015.
Messenger pentru telefoane mobile a fost lansat pentru a sprijini Android, iOS și Blackberry OS. Facebook Messenger a fost lansat în țări precum Australia, Asia de Sud, Indonezia, Africa de Sud și Venezuela, unde este nevoie de un Facebook nu este obligatoriu să folosești Messenger-ul. Un nume și un număr de telefon sunt suficiente pentru a începe să utilizați Facebook Messenger pentru mobil. Această caracteristică a fost inclusă în Facebook Messenger pentru a le conferi un avantaj competitiv față de aplicații similare, cum ar fi WhatsApp. Facebook a adăugat, de asemenea, un client de schimb de mesaje text. Un sistem de chat suprapus de pe Facebook acasă, de asemenea, vine sub forma "capete de chat"Cu Facebook Messenger.
Window Phone 8 este de asemenea capabil să susțină Facebook Messenger de la 5 martielea, 2014. Acest lucru nu acceptă capete de chat și mesagerie vocală, dar are și alte funcții prezente în aplicațiile Android și iOS. În aprilie 2014, Facebook a luat măsuri pentru a elimina aplicația de mesagerie și a solicitat utilizatorilor să descarce Messenger-ul. A fost lansată și o aplicație Facebook Messenger pentru iPad. Acesta a fost special conceput pentru a sprijini iPad-ul. Această aplicație include o interfață cu fire și conversația curentă pe același ecran. În aprilie 2015, apelurile video au fost introduse pe Facebook Messenger.
Facebook a lansat migrarea către Facebook Messenger anunțând utilizatorilor că nu vor putea trimite în viitor mesaje de pe Facebook și că ar trebui să descarce aplicația Facebook Messenger pentru a face același lucru. Apoi, Facebook a avansat prin introducerea unei aplicații care să deschidă Messenger-ul. Aceasta a fost o caracteristică opțională. Dar acum toți utilizatorii vor trebui să migreze la acest protocol pentru a utiliza Facebook Messenger. Un sistem de operare prea vechi pentru a sprijini această aplicație Messenger va fi singurul care va fi scutit de această migrare.
Mark Zukerberg, CEO-ul Facebook, a spus că motivul din spatele standalonei a fost să-l facă o aplicație mai concentrată. Acest lucru va oferi utilizatorului mai multe facilități pentru a răspunde la mesaje. Problema cu care se confruntă aplicația de mesagerie din interiorul aplicației principale a fost că era lentă, nu optimă și îngropată. Noua fila Facebook este pe deplin prezentată, iar aplicația standalone va oferi o experiență mai bună utilizatorului decât versiunea anterioară.
Cu toate acestea, această metodă de a forța utilizatorul să descarce aplicația ar putea deveni nepopulară. Nu toți utilizatorii vor dori să fie obligați să introducă o aplicație Facebook în plus pe ecranul de întâmpinare sau în dosarul de pornire. Cei mai mulți vor dori, în mod evident, să o păstreze simplu, utilizând o aplicație care oferă toate caracteristicile sale. Aceasta ar putea fi și începutul fiecărei funcții având propriile aplicații dedicate. Cu toate acestea, avantajul utilizării unei aplicații dedicate este că este mai rapid și are o stabilitate mai bună decât în interiorul Facebook. După ce au avantajul aplicațiilor independente, mulți vor să se schimbe în aplicația Facebook Messenger. Messenger-ul are, de asemenea, caracteristici precum aspectul, sunetele și performanțele sale.
Problema este că utilizatorii doresc întotdeauna să facă ceea ce doresc, iar alegerea ar trebui să fie întotdeauna a lor. Acest lucru trebuie făcut cu consimțământul lor. Dar, din ceea ce vedem, acest lucru se va înrăutăți în cele din urmă și încet și utilizatorii Facebook ar dori să treacă treptat la aplicația standalone. În cele din urmă, este de datoria utilizatorilor să decidă.
Motivul aplicației standalone este de fapt concurența care a crescut în ultimii ani. Facebook se luptă de fapt cu un război pentru a încerca să rămână pe linia de plutire în lumea mesageriei. Principalul său concurent Whatsapp, wechat, kik și linia sunt doar câteva exemple. Avantajul clar pe care Facebook îl are este baza utilizatorilor Facebook. Aceiași utilizatori vor găsi ușor să migreze la aplicația standalone, care nu va necesita cea mai mare parte a configurării contului, ca și în cazul celorlalte aplicații de mesagerie.
Ca o concluzie din discuția de mai sus, Facebook încearcă de fapt să concureze cu alte aplicații care oferă funcții de mesagerie. Și ar putea fi bine și posibil ca Facebook să poată câștiga această bătălie. Facebook messenger are caracteristici cum ar fi a ajunge la prieteni oriunde s-ar afla, prietenii mesaj, începe un chat de grup, ajunge la prieteni prin intermediul mobile & web, obține notificări push, având funcția de a cunoaște cine a văzut mesajele, atașarea de fotografii cu mesaje. Multe alte caracteristici îi conferă o marjă competitivă mare comparând-o cu concurenții săi. Dar este de până la utilizator pentru a decide dacă doresc experiența această aplicație standalone.