In timp ce clienți se referă la cineva care caută sau utilizează servicii profesionale de la furnizorul de servicii (adică profesioniști cum ar fi avocat, doctor, contabil, consultant etc.) și plătește o taxă pentru aceleași persoane. Dimpotriva, clienţii sunt cei care vor cumpăra produsul din magazin sau din afacere. El / ea este o persoană, cu care compania se ocupă și este considerată rege al afacerilor.
În lumea afacerilor, s-ar putea să fi întâmpinat frecvent termenii clienți și clienți, care sunt în mod obișnuit juxtapuși de oameni. Cu toate acestea, ele sunt diferite în sensul că firma oferă clienților produse atât corporale, cât și necorporale, însă clienților le sunt oferite numai produse necorporale. Deci, citiți articolul dat pentru a înțelege diferența dintre client și client.
Bazele comparației | Client | Client |
---|---|---|
Sens | Client înseamnă o persoană care cumpără bunuri și servicii de la companie. | O persoană care caută servicii profesionale de la firmă este cunoscută ca un client. |
Se angajează | Tranzacție cu compania. | Relația fiduciară cu compania. |
Acord | Nu | da |
Ce oferă compania? | Produse și servicii | Servicii |
Compania se concentrează pe | Vanzarea | Servire |
Longevitate | Mai puțin | Înalt |
Atenție personală | Mai puțin necesar | Foarte necesar |
Definim un client ca persoană care achiziționează bunurile și serviciile din afacere, în schimbul unei atenții monetare. Termenul client derivă dintr-un termen latin "personalizat" care înseamnă pur și simplu "practică". Cu alte cuvinte, termenul client înseamnă o persoană care obișnuiește să cumpere mărfurile frecvent.
În general, există două tipuri de clienți, cum ar fi clienții intermediari cum ar fi cei care sunt angajați în achiziționarea de bunuri în scopul revânzării acestora și a clientului final, a clientului care este consumatorul final al produsului sau a celor care livrează produs către consumatorul final.
Clienții sunt considerați rege, în orice afacere, deoarece vor câștiga profit pentru organizație. Aceștia sunt cei care decid dacă produsul sau serviciul sunt la limită sau nu.
Termenul client se referă la partea care are relații de afaceri cu organizația. El este cineva, care este destinatarul serviciilor. În primul rând, clientul încheie un acord cu organizația; care are ca rezultat o relație fiduciară între părți. Dacă clientul este mulțumit de serviciile furnizate de profesionist, relația temporară se poate transforma într-o relație loială și de lungă durată.
În mod normal, clientul caută servicii profesionale, abilități sau sfaturi ale furnizorului de servicii, cum ar fi serviciile juridice furnizate de avocat, serviciile unui contabil autorizat, consultant, agent de asigurări, agenție de publicitate, designer de modă, decorator de interior și așa mai departe. Uneori, clienții pe termen lung sunt, de asemenea, numiți clienți.
Diferențele importante dintre client și client sunt discutate astfel:
Principala diferență dintre cuvintele clienților și clienților este în ceea ce privește vânzarea și servirea. Există multe situații care te pot face să crezi că aceste două entități sunt diferite. De exemplu, o companie are clientul din Statele Unite, căruia compania îi servește serviciile profesionale și, în același timp, compania oferă și își vinde produsele clienților din diferite părți ale lumii.
Ambele sunt o parte foarte importantă a organizației deoarece acestea ajută organizația să crească și să înflorească pe termen lung. Afacerea ar trebui să facă produse conform cerințelor clientului și să furnizeze servicii în funcție de cerințele clientului. Acest lucru se va dovedi util pentru compania de a reține clienții vechi și existenți sau noi și clienții.