Cercetarea este un studiu metodic al problemei date, efectuat pentru a stabili fapte și pentru a ajunge la concluzii. Este considerat un instrument proeminent deoarece cercetarea este primul pas al procesului de marketing. Cercetare de piata este folosit pentru a colecta informații despre piață, cum ar fi nevoile consumatorilor, preferințele, interesele, tendințele pieței, cele mai recente modă și așa mai departe.
Cercetarea pieței nu trebuie confundată cu analiza marketingului, care este studiul științific și obiectiv al procesului general de marketing care implică colectarea, analiza, comunicarea și utilizarea informațiilor, pentru a ajuta managementul în procesul de luare a deciziilor și, de asemenea, rezolvarea problemelor de marketing.
Consultați articolul prezentat mai jos, în care am discutat diferențele substanțiale dintre cercetarea de piață și cercetarea de marketing.
Bazele comparației | Cercetarea pieței | Cercetare de piata |
---|---|---|
Sens | Un studiu realizat pentru a culege informații despre statisticile de piață este cunoscut sub numele de cercetare de piață. | Cercetarea de marketing este studiul sistematic și obiectiv, analiza și interpretarea problemei legate de activitățile de marketing. |
Ramura a | Cercetare de piata | Sistemul de informații de marketing |
domeniu | Limitat | lat |
Natură | Specific | Generic |
presupune | Cercetarea pieței și a comportamentului cumpărătorului pe această piață. | Cercetarea tuturor aspectelor de marketing. |
Dependenţă | Dependent | Independent |
Scop | Pentru a verifica viabilitatea produsului pe piața țintă. | Să ia decizii eficiente privind activitățile de marketing și să păstreze controlul asupra comercializării producției economice. |
Cercetarea pieței, așa cum sugerează și numele acesteia, este studiul pieței țintă. Este un act de colectare a informațiilor despre piață și despre consumatori pe această piață. Este folosit pentru a determina și analiza structura pieței, dimensiunea, tendințele recente, actorii majori, nevoile clienților, gustul, preferințele, comportamentul de cumpărare.
Cercetarea pieței acționează ca un ghid care vă ajută să cunoașteți clienții, concurenții, nevoile, produsele, piețele etc. Studiul vă ajută să stabiliți viabilitatea noului produs pe piața țintă. Se folosesc diferite tehnici pentru a cunoaște șansele de succes, cum ar fi testarea produselor. Aceasta poate fi efectuată de către organizație sau de o agenție externă. Sunt urmate un număr de pași pentru efectuarea cercetării de piață, care este la fel ca:
Prin termenul "cercetare de marketing" se înțelege un studiu bine planificat al întregului proces de marketing pentru colectarea, analizarea și raportarea informațiilor. Cercetarea este realizată pentru a găsi o soluție perfectă pentru o situație de marketing cu care se confruntă compania. Cercetarea joacă un rol important în identificarea cererii consumatorilor și a așteptărilor acestora față de un anumit produs sau serviciu, împreună cu o modalitate eficientă de a satisface aceste nevoi. Aceasta implică o gamă de activități care sunt furnizate ca:
Cercetarea în domeniul marketingului vizează furnizarea de fapte și instrucțiuni managerilor care au nevoie de informații exacte și autentice pentru a lua decizii importante de marketing. Procesul de cercetare de marketing este explicat în următoarele etape:
Distincția dintre cercetarea de piață și cercetarea de marketing poate fi trasă în mod clar pe următoarele motive:
După discuția de mai sus, se poate spune că cercetarea de marketing este un termen mai extins decât cercetarea de piață. De fapt, cercetarea de piață în sine este o parte a cercetării de marketing. Ambele cercetări implică tehnici cantitative și calitative pentru a aduna informații cum ar fi grupurile de interese, sondaje (conversație telefonică sau comunicare față în față), interviuri, chestionare.
Mai mult decât atât, cercetările sunt foarte utile pentru inițierea afacerilor și pentru întreprinderile existente pentru a lua decizii eficiente în ceea ce privește afacerea, cum ar fi produsul sau serviciul pe care îl serviți clienților, locul de desfășurare a afacerii, canalele de distribuție care vor fi utilizate de către companie, canalele promoționale și așa mai departe pe.