Diferența cheie dintre PDCA și DMAIC este aceea PDCA este un model repetitiv în patru etape (Plan, Do, Check și Act) folosit pentru a realiza continuu îmbunătățirea managementului proceselor de afaceri întrucât DMAIC este un ciclu de îmbunătățire bazat pe date, utilizat pentru îmbunătățirea, îmbunătățirea și stabilizarea proceselor de afaceri care conțin 5 etape (definirea, măsurarea, analiza, îmbunătățirea și controlul). Ambele concepte sunt din ce în ce mai folosite pentru a spori performanța în multe domenii de activitate, cum ar fi managementul lanțului de aprovizionare, producție și managementul resurselor umane, pentru a obține îmbunătățiri de calitate.
CUPRINS
1. Prezentare generală și diferență cheie
2. Ce este PDCA
3. Ce este DMAIC?
4. Comparație de la o parte la alta - PDCA vs DMAIC
5. rezumat
PDCA este un model repetabil în patru etape (Plan, Do, Check și Act) folosit pentru a obține o îmbunătățire continuă în managementul proceselor de afaceri și a fost introdus de Dr. Edward Deming în 1950. Etapele din PDCA formează baza pentru TQM (Total Quality Management) și standardele de calitate ISO 9001. Acest model este implementat pe scară largă și cu succes în multe domenii de activitate, incluzând dar fără a se limita la managementul producției, managementul lanțului de aprovizionare, managementul proiectelor și gestionarea resurselor umane.
Următoarele elemente ar trebui luate în considerare în fiecare etapă.
Acesta este începutul procesului, iar factorii de decizie ar trebui să ia inițiativele necesare pentru a înțelege natura ineficiențelor actuale în proces și nevoia de schimbări. În această etapă, este, de asemenea, important să se pună întrebări, cum ar fi cele mai bune modalități de a aduce schimbarea și care sunt costurile și beneficiile și de a face același lucru.
Aceasta este etapa de implementare a îmbunătățirilor planificate. Sprijinul angajaților care sunt afectați de schimbare este vital, astfel, mai întâi, ei ar trebui să fie clar informați cu privire la schimbări și de ce ar trebui să fie implementați. După aceasta, modificările pot fi implementate conform planificării. Dacă orice tip de rezistență din partea angajaților sa dezvoltat chiar și după o comunicare adecvată, factorii de decizie ar trebui să poată pune în aplicare remedii adecvate.
În etapa de verificare, factorii de decizie evaluează dacă rezultatul dorit a fost atins. Pentru a "verifica", rezultatele efective trebuie comparate cu rezultatele așteptate.
Procedura pentru etapa Act depinde de concluziile din faza de verificare. În cazul în care etapa verificării a demonstrat că îmbunătățirea procesului a fost realizată în timpul etapei Do, atunci compania ar trebui să continue să acționeze asupra noilor procese.
Figura 01: PDCA
DMAIC se referă la un ciclu de îmbunătățire bazat pe date, utilizat pentru îmbunătățirea, îmbunătățirea și stabilizarea proceselor de afaceri. DMAIC conține 5 pași care sunt secvențiali în natură: Definire, măsurare, analiză, îmbunătățire și control. Ciclul DMAIC este instrumentul central folosit pentru a conduce proiectele Six Sigma.
Fiecare etapă poate fi elaborată după cum urmează.
Aceasta implică identificarea problemei împreună cu motivul pentru care este necesară o astfel de îmbunătățire. Factorii decizionali ar trebui să specifice obiective clare în acest stadiu.
Această etapă implică cuantificarea problemei identificate în etapa Definiție. Acest lucru este important deoarece este dificil de înțeles cantitatea de resurse care va fi necesară pentru a corecta problema fără a măsura problema.
Etapa de analiză este dedicată înțelegerii cauzei principale a problemei, adică contribuției principale la problema actuală. Odată ce acest lucru este identificat, devine ușor să înțelegeți alți factori care afectează problema din cauza cauzei rădăcină.
Aceasta este etapa în care sunt implementate îmbunătățirile planificate. Schimbarea abilităților de gestionare a factorilor de decizie este importantă în această etapă pentru a comunica în mod clar cu angajații care sunt afectați de schimbare pentru a obține suportul pentru procesul de schimbare.
Controlul reprezintă monitorizarea continuă a modificărilor aduse pentru a asigura continuarea schimbării procesului implementat și pentru obținerea beneficiilor așteptate.
Figura 02: DMAIC
Abordarea DMAIC este baza fundamentală pentru Six Sigma; care este o tehnică în management care oferă organizațiilor instrumentele necesare pentru a îmbunătăți competența proceselor de afaceri. Conceptul de Six Sigma se concentrează pe obținerea de calitate, care la rândul său va crește nivelurile de performanță și va micșora variația procesului. Obiectivele Six Sigma conduc la reducerea defectelor, îmbunătățirea profiturilor, creșterea moralei angajaților și calitatea produselor sau serviciilor.
PDCA vs DMAIC | |
PDCA este un model repetabil în patru etape (Plan, Do, Check și Act) folosit pentru a obține o îmbunătățire continuă a managementului proceselor de afaceri. | DMAIC este un ciclu de îmbunătățire bazat pe date, utilizat pentru îmbunătățirea, îmbunătățirea și stabilizarea proceselor de afaceri care conțin 5 etape de definire, măsurare, analiză, îmbunătățire și control. |
originile | |
PDCA a fost creată în 1950. | DMAIC a luat naștere în anii 1980 ca parte integrantă a Six Sigma. |
Utilizare | |
În timp ce este un concept independent; PDCA este folosită în cea mai mare parte cu o altă tehnică populară japoneză numită Kaizen. | DMAIC este utilizat în mod predominant cu conceptul de Six Sigma. |
Principala diferență dintre PDCA și DMAIC se bazează pe etapele din cele două modele. Chiar dacă etapele sunt diferite, obiectivul etapelor din cele două modele este semnificativ similar, deoarece acestea încearcă să obțină un rezultat similar. Chiar dacă acestea sunt modele foarte simple de înțeles, implementarea lor poate fi complicată în funcție de procesul pentru care sunt utilizate. Gestionarea schimbării rămâne o parte importantă a PDCA și DMAIC, deoarece succesul gestionării schimbării afectează în mod direct succesul implementării îmbunătățirii procesului.
Referinţă:
1. Ce este PDCA (plan-do-check-act)? - Definirea de la WhatIs.com. "WhatIs.com. N.p., n.d. Web. 26 aprilie 2017.
2. "Institutul W. Edwards Deming". Institutul W. Edwards Deming. N.p., n.d. Web. 26 aprilie 2017.
3.Shethna, de Jesal. "Introducerea modelului DMAIC cu exemple uimitoare (resurse)" EduCBA. N.p., 06 aprilie 2017. Web. 26 aprilie 2017.
4. "Asociația Internațională pentru Certificarea Six Sigma" Asociația Lean Six Sigma de Certificare și Acreditare. N.p., n.d. Web. 26 aprilie 2017.
Datorită fotografiei:
1. "Ciclul PDCA"Prin Karn-b - Karn G. Bulsuk (http://www.bulsuk.com). - Propria munca. Inițial dezvoltat pentru Primul pas cu PDCA (CC BY 4.0) prin intermediul Commons Wikimedia
2. "DMAICWebdingsII" de DanielPenfield - munca proprie (CC BY-SA 4.0) prin intermediul Commons Wikimedia